Descripción
Buscamos para reconocida Clínica de especialidades Médicas, 2 Recepcionistas para Alhaurín el Grande y Estación de Cártama, Málaga.
La persona seleccionada se encargará de la atención directa a pacientes y resolución de dudas, entre otros.
Responsabilidades
- Atención personalizada a pacientes y visitantes que acudan a la clínica vía presencial y/o telefónica.
- Asesoramiento personalizado a clientes según sus necesidades.
- Tareas administrativas generales, gestión documental y de archivo.
- Gestión de citas y coordinación de la agenda del personal clínico.
- Recopilación de la información de pacientes a través de herramientas digitales.
- Facturación y cobro.
- Mantenimiento y orden de la sala de espera.
- Recepción y tramitación de sugerencias y reclamaciones.
- Velar por el buen servicio y la calidad, atendiendo las demandas de los pacientes.
Requisitos
- Qué buscamos
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- Formación Mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio.
- Valorable formación relacionada con Administración/gestión y/o Recepcionista.
- Experiencia Mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable en puesto similar.
- Valorable experiencia en atención al cliente en centros policlínicos, hospitales o en Sector Hotelero.
- Destreza Ofimática (Office, Excel) y en software de gestión de citas.
- Imprescindible dominio alto y pasión por las nuevas tecnologías
- Valorable nivel alto de inglés.
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Competencias
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- Orientación hacia el trato directo con clientes.
- Persona dinámica y proactiva.
- Cooperación y trabajo en equipo.
- Planificación, organización y gestión del tiempo.
- Autonomía en el desempeño de sus funciones.
