Descripción
Buscamos Consultor/a RRHH para una reconocida y prestigiosa startup tecnológica ubicada en Málaga Tech Park (PTA) y dedicada al desarrollo de un HR SaaS especializado en gestión y desarrollo de Talento & People Analytics.
La persona seleccionada deberá presentar un perfil didáctico, con orientación a la formación y capaz de resolver incidencias a los usuarios del Software SaaS.
Responsabilidades
- Apoyo en el ciclo completo de la implantación del software, con contacto directo con el cliente.
- Gestión y atención diaria de citas a clientes por videollamada en base a las solicitudes realizadas a través de la plataforma, para formación, acompañamiento y consultas, en español e inglés.
- Ejecutar un proyecto al completo de un usuario a través de la plataforma.
- Ofrecer soporte a los clientes a través de email a nivel nacional e internacional.
- Asesoramiento y realización de acciones formativas a los clientes.
- Grabación de vídeos tutoriales como método de enseñanza y orientación del sistema.
- Dar soporte para la resolución de incidencias.
Requisitos
- Qué buscamos:
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- Formación Mínima: Formación Superior relacionada con Recursos Humanos.
- Experiencia Mínima: Al menos 1 año de experiencia demostrable en gestión de Recursos Humanos.
- Valorable experiencia en entornos internacionales.
- Imprescindible Nivel C1 de Inglés o persona bilingüe.
- Conocimientos de Ofimática, especialmente en Excel.
- Interés y buen desenvolvimiento con herramientas tecnológicas.
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Competencias
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- Destreza comunicativa.
- Proactividad.
- Alta capacidad analítica.
- Orientación al cliente y al detalle.
- Escucha activa.
- Identificación de problemas y aporte de soluciones.
- Persona abierta al aprendizaje y con ganas de crecer profesionalmente.
- Fluidez para conversar y escribir en inglés.
